Clinique SkinIn (« SkinIn », « nous », « notre ») accorde une grande importance à la protection de vos renseignements personnels. Cette politique explique quels renseignements nous recueillons, pourquoi, comment nous les utilisons, avec qui nous pouvons les partager et quels sont vos droits.
Elle s’applique au site cliniqueskinin.ca, à notre boutique en ligne, à nos communications (courriel, SMS, réseaux sociaux, clavardage) ainsi qu’aux renseignements recueillis en clinique.
Cette politique est rédigée conformément à la Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels (Loi 25) et à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec.
Conformément à la Loi 25, nous avons désigné une personne responsable de la protection des renseignements personnels (RPRP) au sein de la clinique :
Inga Govedarica
Propriétaire de Clinique SkinIn
Courriel : info@cliniqueskinin.ca
Téléphone : 450-678-6060
Toute question, demande ou plainte relative à la protection de vos renseignements personnels peut lui être adressée directement.
Nous pouvons recueillir votre nom, prénom, adresse courriel, numéro de téléphone, adresse postale, le cas échéant, ainsi que votre date de naissance.
Dans le cadre de nos services médico-esthétiques, nous pouvons recueillir des renseignements personnels sensibles, notamment :
Ces renseignements sont traités comme des renseignements personnels sensibles au sens de la Loi 25. Ils sont utilisés uniquement pour assurer votre suivi clinique, sauf consentement exprès et distinct de votre part pour toute autre utilisation.
Par exemple, la publication d’une photo avant-après sur nos réseaux sociaux ou notre site nécessite un consentement distinct, qui peut être retiré en tout temps.
Nous recueillons les renseignements nécessaires au traitement des paiements et, si vous choisissez cette option, à une demande de financement par l’intermédiaire de notre partenaire Medicard.
Nous ne conservons pas vos renseignements complets de carte de crédit. Ceux-ci sont traités directement par nos fournisseurs de paiement.
Lorsque vous utilisez notre site, nous pouvons recueillir certaines données techniques, notamment votre adresse IP, le type d’appareil et de navigateur utilisé, les pages visitées, la durée de votre visite ainsi que vos interactions avec nos publicités et notre clavardage en ligne.
Nous recueillons vos renseignements personnels notamment :
Nous utilisons vos renseignements personnels afin de :
Nous ne recueillons pas plus de renseignements que ce qui est nécessaire à ces finalités.
Votre consentement est requis avant que nous recueillions, utilisions ou communiquions vos renseignements personnels, sauf dans les cas prévus par la loi. Ce consentement doit être manifeste, libre, éclairé et donné à des fins spécifiques.
Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels. Nous les partageons uniquement avec les catégories de tiers suivantes, dans la mesure nécessaire à la prestation de nos services :
Chacun de ces fournisseurs est contractuellement tenu de protéger vos renseignements et de ne les utiliser qu’aux fins pour lesquelles ils nous sont fournis.
Plusieurs de nos fournisseurs, notamment Klaviyo, ManyChat, Make.com, Meta, Google, Shopify et Webflow, peuvent héberger ou traiter des données à l’extérieur du Québec, notamment aux États-Unis.
Avant de transférer des renseignements personnels à l’extérieur du Québec, nous nous assurons, conformément aux exigences applicables de la Loi 25, que les risques associés au transfert sont évalués et que des mesures de protection appropriées sont mises en place.
Nous conservons vos renseignements personnels uniquement pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis ou selon les délais requis par les lois et règlements applicables, notamment les obligations relatives à la conservation des dossiers de santé applicables aux soins esthétiques et médicaux.
Une fois la période de conservation applicable écoulée, vos renseignements personnels sont détruits de façon sécuritaire ou anonymisés conformément aux exigences légales applicables.
Nous mettons en place des mesures de sécurité administratives, technologiques et physiques raisonnables afin de protéger vos renseignements personnels contre la perte, le vol ainsi que l’accès, l’utilisation ou la communication non autorisés.
Ces mesures comprennent notamment un accès restreint à nos systèmes et dossiers clients ainsi que l’utilisation de connexions chiffrées sur notre site.
Aucune méthode de transmission ou de stockage n’est cependant sécurisée à 100 %. En cas d’incident de confidentialité présentant un risque sérieux de préjudice, nous aviserons les personnes concernées et la Commission d’accès à l’information du Québec, conformément à la loi, et consignerons l’incident dans notre registre des incidents de confidentialité.
Notre site utilise des témoins (cookies) et des technologies similaires, notamment Meta Pixel et Google Tag Manager, afin de :
Conformément à la Loi 25, les paramètres de confidentialité par défaut de notre site offrent le plus haut niveau de confidentialité, à l’exception des témoins strictement nécessaires au fonctionnement du site.
Vous pouvez également configurer votre navigateur afin de refuser certains témoins ou d’être averti lorsqu’un témoin est déposé. Certaines fonctionnalités du site pourraient alors être limitées.
Conformément à la loi, vous avez notamment le droit de :
Pour exercer l’un de ces droits, communiquez avec notre responsable de la protection des renseignements personnels. Une preuve d’identité pourra vous être demandée. Nous répondrons à votre demande dans les délais prévus par la loi.
Certains renseignements pourraient ne pas être communiqués s’ils sont protégés par le secret professionnel ou s’ils touchent la vie privée d’un tiers.
Nos services s’adressent à une clientèle adulte. Nous ne recueillons sciemment aucun renseignement personnel auprès d’une personne de moins de 14 ans sans le consentement de son parent ou de son tuteur légal, sauf lorsque la collecte est manifestement au bénéfice de l’enfant.
Nous ne prenons actuellement aucune décision vous concernant qui soit fondée exclusivement sur un traitement automatisé de vos renseignements personnels, par exemple une décision automatisée sans intervention humaine.
Si cela devait changer, nous vous en informerions conformément aux exigences applicables et vous pourriez soumettre vos observations à un membre de notre personnel habilité à réviser la décision.
Toute plainte concernant le traitement de vos renseignements personnels peut d’abord être adressée à notre responsable de la protection des renseignements personnels. Nous accuserons réception de votre plainte et y répondrons dans un délai raisonnable.
Si vous n’êtes pas satisfait du traitement de votre plainte, vous pouvez vous adresser à la Commission d’accès à l’information du Québec (CAI) :
Nous pouvons modifier cette politique de temps à autre, notamment afin de refléter l’évolution de nos pratiques ou de la législation applicable. Toute modification sera publiée sur cette page avec sa date de mise à jour. Nous vous invitons à la consulter périodiquement.
Clinique SkinIn
110-1000, rue du Lux
Brossard (Québec) J4Y 0E3
Téléphone : 450-678-6060
Courriel : info@cliniqueskinin.ca
Dernière mise à jour : 12 avril 2026
© 2026 Tous droits réservés à Clinique SkinIn
Politique de confidentialité
Conditions d’utilisation
Création de Rusé. | agence créative
